43.03.03_02 «Эксплуатация и управление гостиничным объектом»

Образовательная программа «Эксплуатация и управление гостиничным объектом» направлена на подготовку кадров, способных оперативно реагировать на изменения внешней среды и соответствовать высоким международным стандартам обслуживания клиентов в сегменте HoReCa, благодаря развитию компетенций в области организационно-управленческой деятельности и технической экспертизы объектов индустрии гостеприимства и общественного питания.

В период обучения студенты изучают и практически осваивают современные методы управления гостинично-ресторанным бизнесом, включая финансовые, аналитические и технологические инструменты. Особое внимание уделяется подготовке кадров, обладающих глубокими знаниями в технической инфраструктуре гостиничных объектов, ресурсном управлении, оптимизации производственных процессов и обеспечении устойчивого функционирования предприятий сферы гостеприимства.

Выпускники получают уникальный набор навыков: они умеют не только управлять бизнесом на стратегическом и операционном уровнях, но и разбираться в его технической составляющей, включая эксплуатацию зданий и инженерных систем, техническое обслуживание инфраструктуры, экономико-финансовое планирование и бюджетирование гостиничного объекта. Такой комплексный подход к изучению экономических и технических механизмов позволяет готовить специалистов, способных эффективно решать как управленческие, так и технологические задачи.

Ключевые особенности:

  • Программа имеет особый статус: основная образовательная программа с присвоением нескольких квалификаций. По окончанию обучения студенты получают диплом бакалавра «Гостиничное дело» (профиль «Эксплуатация и управление гостиничным объектом») и диплом профессиональной переподготовки «Управление предприятием общественного питания», что обеспечивает выпускников дополнительными знаниями и навыками, которые делают их ценными сотрудниками для гостиничного бизнеса.
  • Прямое участие работодателей в разработке и реализации программы, а также реализация учебного процесса в формате выездных занятий на базе партнеров.
  • Возможность познакомиться с внутренними процессами объектов гостиничного и ресторанного бизнеса и получить документ о присвоении рабочей профессии «Портье» или «Официант», открывающий дополнительные перспективы для быстрого старта в индустрии гостеприимства, уже на первом курсе обучения.
  • Формирование профессиональных компетенций и разработка востребованных проектных решенийв рамках мастер-классов и решения бизнес-кейсов на базе лабораторий проектирования и стандартизации гостиничных продуктов иэкспериментальных исследований и анализа поведенческих процессов.
  • Университет входит в топ-5 вузов по подготовке специалистов индустрии гостеприимства по версии рейтингового агентства RAEX (2025).
  • Маркетинговые коммуникации и стратегии продвижения туристских продуктов и гостиничных услуг
  • Организация и технологии гостиничного бизнеса
  • Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания
  • Производственный контроль и нормативно-технологическая документация предприятий общественного
  • Ремонт и обслуживание инженерных систем гостиничного объекта
  • Снабжение и закупочная деятельность предприятий индустрии гостеприимства и питания
  • Стандартизация и контроль качества услуг
  • Техническая эксплуатация и инженерно-технологическое обеспечение гостиничного объекта
  • Управление качеством
  • Управление процессами
  • Экономика гостеприимства
  • Экономика общественного питания
  • Менеджмент в сфере услуг
  • Цифровая аналитика
  • Информационные технологии в гостиничной деятельности
  • Управляющий отеля/ресторана
  • Руководитель отдела/департамента
  • Сервис-менеджер
  • Продакт-менеджер
  • Специалист по развитию
  • Ревеню-менеджер
  • Бизнес-аналитик (HoReCa)
  • Менеджер по техническому сопровождению проектов
  • Совершенствование деятельности предприятия индустрии гостеприимства / индустрии общественного питания на основе оптимизации бизнес-процессов
  • Внедрение цифровых технологий для улучшения клиентского опыта и повышения конкурентоспособности предприятия индустрии гостеприимства / индустрии общественного питания
  • Разработка системы управления качеством услуг на предприятии индустрии гостеприимства / индустрии общественного питания
  • Разработка комплекса мероприятий по повышению уровня развития материально-технической базы предприятии индустрии гостеприимства / индустрии общественного питания
  • Формирование инвестиционного проекта по реконструкции (модернизации) объекта индустрии гостеприимства / индустрии общественного питания
  • Разработка бизнес-плана предприятия индустрии гостеприимства / индустрии общественного питания
  • Разработка проекта по внедрению доступной среды на предприятия индустрии гостеприимства
  • Разработка проекта энерго- и ресурсосбережения на предприятии индустрии гостеприимства / индустрии общественного питания
  • Разработка предложений по повышению социальной и экологической ответственности предприятия индустрии гостеприимства / индустрии общественного питания
  • Внедрение системы «Умный отель» для автоматизации управления инженерными системами предприятия индустрии гостеприимства
Хныкина Татьяна Семеновна
Руководитель программы
Контакты